Prestataire informatique
à Colmar

Colmar est à trente minutes de nos bureaux de Goxwiller. C’est le point le plus au sud de notre zone d’intervention régulière, et cela structure notre façon de travailler avec les entreprises haut-rhinoises : l’essentiel se traite à distance, et le déplacement est réservé à ce qui l’exige réellement.

Cette organisation n’est pas un compromis. Dans les faits, plus de neuf incidents sur dix se résolvent par prise en main à distance — un logiciel qui ne se lance plus, une messagerie mal synchronisée, un droit d’accès à corriger, une mise à jour à reprendre. La supervision permanente de vos serveurs et de vos sauvegardes détecte d’ailleurs une partie des problèmes avant que vous ne les constatiez : un disque qui commence à défaillir ou une sauvegarde qui a silencieusement cessé de tourner se signalent chez nous, pas chez vous.

Quand nous nous déplaçons

Le déplacement reste indispensable pour l’installation d’un serveur, le câblage et le déploiement de bornes Wi-Fi, le remplacement d’un parc de postes, la mise en service d’un standard téléphonique ou une panne matérielle. Ces opérations se planifient, ce qui permet de les regrouper et d’en maîtriser le coût.

Un hébergement qui reste alsacien

Pour une entreprise du Haut-Rhin, confier ses données à un opérateur régional plutôt qu’à un hyperscaler mondial n’est pas qu’une question de principe. Nos machines virtuelles et sauvegardes sont hébergées à Strasbourg, dans notre propre infrastructure : la latence est négligeable depuis Colmar, le contrat relève du droit français, et vous avez au bout du fil quelqu’un qui peut aller physiquement voir la machine.

Nous traitons également la connectivité — test d’éligibilité multi-opérateurs à votre adresse, fibre garantie, lien de secours — et la cybersécurité, avec le même principe d’interlocuteur unique.